Bakker Gommans 2e bij Best Customer Experience 2021
Echte Bakker Gommans uit Horst heeft de 2e plaats behaalt in de strijd om de de Best Customer Experience 2021. In de test werden 330 Echte Bakker-winkels beoordeeld op het gebied van klantbeleving.
Tijdens de test hebben klanten alle bakkers meerdere keren bezocht en beoordeeld op de ervaring die zij hun klanten bieden. Denk hierbij aan de ontvangst, het plaatsen van de bestelling, de (product)presentatie, gastvrijheid en klantvriendelijkheid van de medewerkers. Daarna hebben zij een vragenlijst ingevuld.
De Gouden Schieter
De prijs werd werd vrijdag uitgereikt door Niek Koning van Secret View en Geert Caniels van het Echte Bakkersgilde. De resultaten van het onderzoek worden meegewogen in de prijs ‘De Gouden Schieter’ voor de Béste Echte Bakker van het jaar.
Deel dit artikel:
Laat je reactie achter